# Guide membres, tout ce qu'il faut pour profiter de l'application L'application du Brewers Social Club a été pensée pour te donner un accès simple, pratique et moderne à ta vie de membre. Pas besoin de fouiller partout. Ton espace est là pour te montrer rapidement ce qui t'est utile, au moment où tu en as besoin. ## Ce que tu peux faire depuis ton espace membre Selon ton profil et les services actifs du club, ton espace te permet de : - te connecter rapidement - consulter ton profil membre - afficher ta carte membre numérique - ajouter cette carte à Google Wallet ou Apple Wallet - suivre ton solde de points - découvrir tes avantages disponibles - consulter une partie liée à ta production si elle existe - accéder à certaines campagnes ou commandes groupées L'objectif est simple, faire de ton adhésion une expérience concrète et facile à vivre. ## Se connecter ### Connexion classique Sur la page de connexion, tu peux utiliser : - ton email - ou ton numéro de mobile Ensuite, tu saisis ton mot de passe pour accéder à ton espace. ### Magic login par WhatsApp Dans certains cas, l'application peut te proposer un bouton **Magic login** lorsque ton numéro mobile est reconnu. Ce bouton permet de recevoir un lien de connexion directe sur WhatsApp, sans avoir à taper ton mot de passe. C'est particulièrement pratique sur mobile. Le lien est : - personnel - temporaire - utilisable une seule fois Si tu vois cette option, tu peux l'utiliser en toute simplicité. Elle a justement été conçue pour réduire la friction de connexion. ### Mot de passe oublié Si tu n'arrives plus à te connecter, utilise le lien **Mot de passe oublié**. Selon les réglages du club, tu recevras un lien de réinitialisation par le canal prévu, par exemple par email ou par WhatsApp. ## Mon profil, ton point d'ancrage La section **Mon profil** rassemble les informations les plus importantes liées à ton compte. Tu peux y retrouver, selon les cas : - ton nom et tes informations de contact - ton statut membre - ton code membre - ton identité visuelle de carte - l'accès à ton wallet - les actions liées à ta carte mobile Cette page sert de base à toute ton expérience dans l'application. ## Ta carte membre numérique Ta carte membre n'est pas là uniquement pour faire joli. Elle sert à rendre ton adhésion visible, pratique et activable. Elle peut t'être utile pour : - prouver simplement ton statut - être identifié plus vite lors d'un événement - profiter d'un avantage partenaire - être scanné pour certaines opérations sur le terrain Le but est que ta carte te serve vraiment, pas qu'elle dorme dans un coin. ## Ajouter ta carte à Google Wallet ou Apple Wallet Depuis ton espace membre, tu peux ajouter ta carte à : - **Google Wallet** - **Apple Wallet** C'est souvent la manière la plus confortable de la garder sur toi. ### Pourquoi c'est utile - accès très rapide depuis ton téléphone - usage naturel sur mobile - présentation propre lors d'un scan ou d'un contrôle - sensation d'un service moderne et bien intégré Si tu utilises régulièrement ton téléphone pour tes accès ou tes justificatifs, c'est clairement l'option à privilégier. ## Mes avantages La section **Mes avantages** te montre ce qui est réellement accessible pour toi dans l'écosystème de l'association. Tu peux y trouver : - des avantages permanents - des offres partenaires - des offres disponibles selon ton profil ou ton audience L'intérêt de cette section, c'est qu'elle ne se contente pas de lister des promesses générales. Elle cherche à afficher ce qui te concerne concrètement. ### Pourquoi certains avantages peuvent ne pas apparaître La visibilité des avantages peut dépendre de plusieurs éléments : - ton statut membre - ton audience - la période de validité de l'offre - un éventuel quota déjà consommé Si un avantage attendu n'apparaît pas, cela ne veut pas forcément dire qu'il y a un bug. Il peut simplement ne pas être activable dans ta situation actuelle. ## Wallet et points Ton espace peut inclure un wallet lié à ton compte membre. Ce wallet permet de suivre un solde de points et certaines opérations effectuées dans la vie du club. Selon les usages prévus par l'association, cela peut concerner par exemple : - des recharges - des consommations - des ajustements - des gestes commerciaux ou opérations spéciales L'intérêt est double : - tu vois plus clairement ce que tu as - l'association garde un suivi simple et cohérent ## Ma production Si ton compte est concerné, la section **Ma production** te donne accès à des informations utiles liées à ton activité ou à ton équipement. Cette partie de l'application cherche à rester compréhensible et orientée utilisateur final. Tu peux par exemple y retrouver : - un contrôleur RAPT lié - une température actuelle - une consigne - des informations utiles au suivi d'un brassin ou d'une fermentation L'idée est d'avoir un espace utile et lisible, même si la technique derrière est plus complexe. ## Campagnes et commandes groupées L'application peut aussi servir à organiser des campagnes communautaires et des commandes groupées. Selon les cas, tu pourras : - signaler ton intérêt pour une campagne - passer en précommande - suivre l'évolution de l'opération - payer via HelloAsso lorsque c'est prévu - confirmer un retrait ou une livraison Cette mécanique aide à rendre les actions collectives beaucoup plus simples à suivre pour les membres comme pour l'association. ## Quelques conseils pour une meilleure expérience - garde ton email et ton mobile à jour - ajoute ta carte à ton wallet mobile si tu l'utilises souvent - conserve les messages officiels du club quand ils contiennent un lien utile - utilise les liens reçus rapidement lorsqu'ils sont temporaires - si tu changes de numéro, pense à le signaler pour conserver les parcours WhatsApp ## Questions fréquentes ### Je n'arrive pas à me connecter Vérifie que tu utilises le bon email ou le bon numéro, puis contrôle ton mot de passe ou le lien reçu. ### Je n'ai pas reçu mon lien WhatsApp Cela peut venir d'un numéro absent, incorrect, non reconnu, ou d'un délai côté canal d'envoi. ### Mon lien ne fonctionne plus Les liens de connexion directe ou de réinitialisation peuvent être temporaires et à usage unique. Il faut alors demander un nouvel envoi. ### Je ne vois pas un avantage attendu Cela peut dépendre de ton statut, de la période ou d'un quota. Si le doute persiste, contacte le club. ## En résumé Ton espace membre a été conçu pour faire une chose très simple, te donner un accès fluide à ce que ton adhésion t'apporte réellement. Plus c'est simple à utiliser, plus l'adhésion devient concrète, utile et agréable à vivre.